CONDITIONS GÉNÈRALES D'UTILISATION DES CHÈQUES CADEAUX
Les présentes conditions générales d’utilisation définissent les modalités d’achat, d’utilisation et de validité des chèques cadeaux émis par LUDAS FAWKS® STUDIO. En utilisant un chèque cadeau, le bénéficiaire accepte sans réserve les dispositions décrites ci-après. Ces chèques cadeaux sont conçus pour offrir à leur bénéficiaire l’opportunité de profiter des services créatifs du Studio, dans le respect des conditions mentionnées. Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant toute utilisation.
DÉFINITION ET OBJET
Les chèques cadeaux émis par LUDAS FAWKS® STUDIO permettent à leur bénéficiaire de profiter des services proposés par le studio. Ils sont valables sur l’intégralité du catalogue du Studio.
VALIDITÉ
Les chèques cadeaux ont une durée de validité de 6 mois à compter de leur date d'émission par voie postal ou électronique.
La date d’expiration n’est pas indiquée sur le chèque cadeau. En cas de contestation, la date d’émission du courrier électronique fait foi.
MONTANT ET UTILISATION
Le montant du chèque cadeau est indiqué en pourcentage et ne correspond qu’à une remise sur un devis à venir. Il ne saurait être appliqué sur une commande en cours, ou terminé et ne peut pas être échangé contre de l’argent ou contre un remboursement.
Le chèque cadeau est utilisable en une seule fois. Si le montant total de la prestation est inférieur à 350 euros (TROIS CENT CINQUANTE EUROS), aucune remise ne pourra être appliquée. Le client devra alors passer une autre commande, dans le délai de validité du chèque, d’un montant minimal à celui indiqué précédemment.
Dans le cas de plusieurs prestations figurant sur le même devis, la présente remise sera appliquée sur la prestation ayant le tarif le moins élevé.
NON REMBOURSABILITÉ ET NON TRANSFÉRABILITÉ
Les chèques cadeaux ne sont ni remboursables, ni échangeables contre des espèces, ni transférables.
En cas de perte ou de vol, le studio ne pourra en aucun cas en délivrer un duplicata ou un remboursement. Le chèque étant nominatif, il ne peut pas être utilisé par une personne autre que le bénéficiaire mentionné.
RÉSERVATION ET COMMANDES
La réservation des prestations doit être effectuée directement auprès du Studio, sur la page d’enregistrement du Customer Care, en mentionnant l’application du chèque cadeau sur la prestation voulue.
Certaines prestations peuvent nécessiter une réservation anticipée, sous réserve de la disponibilité du Studio.
SERVICES EXCLUS
Les chèques cadeaux ne peuvent être utilisés pour :
L’achat de produits physiques (si applicable).
Des prestations non proposées dans le catalogue.
RESPONSABILITÉ
Le studio se réserve le droit de refuser un chèque cadeau qui serait falsifié, détérioré ou non valide.
Le studio décline toute responsabilité en cas d’utilisation frauduleuse du chèque cadeau.
MODIFICATIONS
LUDAS FAWKS STUDIO se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. La version applicable sera celle en vigueur au moment de l’émission du chèque cadeau.
CONTACT
Pour toute question ou réclamation, le bénéficiaire peut contacter le studio :
accounting.service@ludasfawks.com